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全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（）

A、正确
B、错误

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发布时间：2024-09-26 03:30:31

推荐参考答案 ( 由百万题库网官方老师解答 )

答案：B

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