质量控制目标：以总部工单质检规范为准。需上站处理的工单，除空开跳闸等简单故障外原则上要求签到时间与回单时间间隔不低于（）分钟。工单处理中有特殊情况的，应在工单回复中说明，作为工单质检时判断是否合格的参考和后期申诉时的依据。