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拉动是指严格按计划投人和产出,使顾客能及时得到他们需要的东西。
A、正确
B、错误
市政质量员考试题库
发布时间:
2024-09-29 03:30:16
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八大员
推荐参考答案
(
由 百万题库网 官方老师解答 )
答案:
B
相关试题
1.
拉动是指严格按计划投人和产出,使顾客能及时得到他们需要的东西。
2.
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。()
3.
美国著名的质量管理专家( )从顾客的角度出发,提出了产品质量就是产品的适用性,即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。
4.
组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。()
5.
维持健康的基本条件是人的多层次的需要得到满足,使机体处于内外环境的平衡和协调状态。()
6.
安全是指排除来自自身周围的(),使自身能安心的工作
7.
旅游接待业员工需要及时察觉并且体验顾客的情绪情感,这一点属于旅游接待业服务质量的哪一个构成维度?
8.
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才使他们的才干为组织带来效益。
9.
( )是指人们没有得到满足的一种感受状态。
10.
顾客是指接受产品或服务的个人或组织,可包括()
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