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推荐参考答案 (
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答案：A
相关试题
- 1.供电服务指挥系统应用人员均应熟练掌握（）岗位负责业务的支撑系统相应模块的操作技能。
- 2.（）负责收集汇总供电服务指挥系统应用问题和深化拓展需求。
- 3.()是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、充电服务、电e宝业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
- 4.供电服务指挥机构，不负责承接市政热线的客户服务诉求。
- 5.供电服务指挥体系支撑系统建设，要深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的在线化。
- 6.供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
- 7.通过业务全流程管控工单运用，可以对现场查勘、供电方案答复、工程设计、工程施工、竣工验收、装表接电等环节进展情况进行时限偏差及进程分析，通过供电服务指挥系统自动及时触发作业预警，对相关环节作业人员进行提醒督办
- 8.集控系统基础平台具备公共服务模块，为应用开发和集成提供专项服务。
- 9.供电服务指标中，大部分业务都要实现在线化、移动化、智能化、（）。
- 10.客户服务指挥管理模块包括（）。
